سياسة استرجاع الأموال
نشكركم على ثقتكم في Kingmaster نود أن نوضح لعملائنا الكرام سياسة استرجاع الأموال الخاصة بنا بشكل صريح وشفاف:
1. عدم استرجاع الأموال
جميع المبالغ المدفوعة مقابل الخدمات أو المنتجات المقدمة من Kingmaster غير قابلة للاسترجاع نهائيًا بعد إتمام عملية الدفع.
2. قبول العميل بالسياسة
بمجرد إتمام عملية الدفع، فإن العميل يُقر ويوافق بشكل كامل على أن المبلغ المدفوع لا يمكن استرجاعه تحت أي ظرف.
3. الاستثناءات
يُستثنى من هذه السياسة فقط الحالات التي يثبت فيها وجود خلل تقني ناتج عن Kingmaster يمنع العميل من الاستفادة من الخدمة نهائيًا.
في هذه الحالة يتم مراجعة الطلب من قبل فريق الدعم، وإذا ثبت الخلل يتم استرداد المبلغ أو جزء منه وفقًا لتقدير Kingmaster.
بخلاف ذلك، لا توجد أي استثناءات أخرى، سواء كانت مرتبطة بعدم الرضا عن الخدمة أو تغيير الرأي بعد الدفع.
4. التحويلات أو التبديل
في حال رغب العميل، يمكن – وفقًا لتقدير Kingmasterفقط – نقل قيمة الخدمة إلى خدمة أخرى، ولكن لا يتم بأي شكل من الأشكال استرجاع الأموال نقدًا أو عبر التحويل البنكي.
5. التزامات العميل
على العميل التأكد من طلبه قبل الدفع بشكل كامل، حيث أن أي عملية دفع تتم تُعتبر نهائية وغير قابلة للإلغاء.